وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الأمل العالمي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في وجدة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة