وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة المتقدمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة