وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بنزوى ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التطور بنزوى
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة نزوى

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

وظائف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة