وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى الأمان عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء ببلدة مكناس.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في تخصص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

وظائف موظف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة