وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الابتسامة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف في خدمات العملاء بموقع مكة.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

وظائف في خدمات العملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة