وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمات العملاء في مدينة مسقط لالتعاون الذهبي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة