وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم الأمانة عن Availability of Job Vacancies بخصوص اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف استقبال في مكان مسقط.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد، مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة اليومية، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج، معرفة بتطبيقات الحجز وإدارة الغرف، مهارات خدمة العملاء لتلبية احتياجات الضيوف، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، معرفة بالقوانين المحلية المتعلقة بالخدمات الفندقية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم الدعم عند الوصول، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات تواجههم، تنسيق الحجوزات والمواعيد بين الأقسام المختلفة، تقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة، متابعة الشكاوى والتعليقات لضمان رضا العملاء، تسجيل بيانات الضيوف وتحديث سجلات الحجز، إدارة الطلبات الخاصة من الزبائن، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة، تقديم التقارير اليومية عن الأنشطة والإيرادات

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

فرص عمل في فنادق ماريوت بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة