وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة الرقمية لإيجاد شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مسؤول خدمات عملاء بموقع مسقط.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

فرص عمل في خدمات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة