وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Urban Ventures
تبحث الشركة عن أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مرسى مطروح
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة