وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات إدارة الأعمال لشغل وظيفة أخصائي خدمة العملاء في منطقة كوم حمادة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- التحليل
- التعامل مع المشكلات
- الالتزام

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التدريب
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تنسيق مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة