وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر فني دعم تكنولوجيا المعلومات بمدينة القاهرة لCore Innovations
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- مهارات التعامل مع العملاء في بيئات سريعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات
- مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المهام:

- ضمان الحفاظ على أنظمة المعلومات آمنة ومحدثة
- إجراء مراجعات دورية للنظام لضمان أدائه
- تتبع طلبات الدعم وحل المشكلات في الوقت المناسب
- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية
- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف IT Help Desk بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة