وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Radiant Ventures تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم التخصص.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة كفر صقر.

نحتاج إلى قادرين على التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة