وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة مراكز الاتصال للعمل بشركة - التعاون الدائم .
المقر : قنا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة مراكز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة