وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة قنا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب قنا
قدم السيرة الذاتية لالصفاء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف قنا - وظائف الصفاء - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول

المهام:

- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة