وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة فاس - بشركة النجاح براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين الأداء العام للفريق
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث معلومات العملاء في نظام الإدارة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة