وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد التقدم عن فتح باب التوظيف بخصوص المالية لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بموقع عنيزة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

وظائف موظف خدمات عملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة