وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التطور التقني عن فرصة عمل مميزة في التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف في خدمات العملاء في بلدية عنابة.

نحتاج للمساعدة من محترفين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الكتابة
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين الأداء
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

وظائف موظف في خدمات العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة