وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحكمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في عنابة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة