وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | عنابة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 44290 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الحكمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في عنابة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
القدرات المطلوبة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بعنابة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة