وظائف تحسين علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي تحسين علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الساطعة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5470 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها الريادة الساطعة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفتنفيذي تحسين علاقات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
القدرات المطلوبة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
وظائف تحسين علاقات العملاء بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف معاون علاقات العملاء (موظف معاون علاقات العملاء) - وظائف موظف معاون علاقات العملاء الخاص
- وظائف ضابط علاقات عملاء (ضابط علاقات عملاء) - وظائف ضابط علاقات عملاء لدى شركة صندو
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك