وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Atlas Solutions عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة طلخا - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة