وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : طلخا.
اعلنت شركة - المستقبل الواعد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : طلخا.
وظائف طلخا - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التعلم السريع للتكيف مع تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعّالة وملائمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والحفاظ على سرية المعلومات

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- الحفاظ على معرفة مستمرة بمنتجات الشركة لتقديم أفضل نصيحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة