وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر القيم عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للمساهمة في مؤسستنا ضمن المبيعات.

يجب على المتقدمين كفاءات في الابتكار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نوفر مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة