وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبر الجذور عن فرص عمل جديدة في مجالات التقنية الحديثة.

نبحث عن أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد صلالة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

وظائف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة