وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف خدمة العملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة