وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الهدف الواضح لإضافة شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمات عملاء في شرم الشيخ.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- ضمان الامتثال للمعايير والسياسات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف موظفين خدمات عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة