وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات العملاء في شرق لالقيادة الساطعة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة
- مهارات العمل الجماعي
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

وظائف موظفين خدمات العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة