وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الآفاق الجديدة بالشروط :

- يفضل التواجد في شرق

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

وظائف موظفين خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة