وظائف موظف مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيوة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالطموح للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بسيوةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
الانشطة الوظيفية
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
القدرات المطلوبة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
وظائف موظف مراكز الاتصال بسيوة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف مدارس البسام توظيف (معلم) - وظائف مدارس البسام توظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف الباحة
- وظائف وكالات التوظيف (مدير توظيف) - top recruitment agencies in the world