وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحلول الذكية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استعلامات يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة سيوة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة