وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المثالية حول تقديم مقترح عمل مميزة للانضمام في فريق العمل في حال كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الشغل في محیط متحركة فنحن نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل سميسمة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتفاني في المهنة ونستهدف لجذب الأشخاص من يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا أنت عندك المعرفة على في في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كثيرة في التطور والنمو المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف الروتينية بدقة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المخططة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن على في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في سميسمة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

وظائف خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة