وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الدائمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | سلا |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5140 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُبشّر النهضة الدائمة عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لتولي وظيفة ممثل خدمة العملاء في محافظة سلا.نتطلع إلى وجود مؤهلين في في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.
القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.
إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
الانشطة الوظيفية
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
القدرات المطلوبة
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
وظائف ممثلي خدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية