وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة القمة والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في سعيدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات البيع
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- مهارات الاستماع

المهام:

- حل المشكلات
- تسجيل الملاحظات
- استقبال المكالمات
- توجيه العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

وظائف كول سنتر بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة