وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني في رأس البر لالطموح الذهبي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها

المهام:

- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

مطلوب موظفين دعم فني برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة