وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة القيادة المستدامة عن عرض وظيفة شاغرة عالية الطلب في صناعة الأعمال في محافظة دبي.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك القدرة على الابتكار.
نوفر حوافز مالية للمبدعين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة