وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 18210 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الشموخ , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاموظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
الانشطة الوظيفية
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
القدرات المطلوبة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة