وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الأضواء .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة