وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة الشموخ عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدبا الحصن
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- المعرفة بأساليب التسويق

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

وظائف خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة