وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | جلاجل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالسعادة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بجلاجلقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
المهام:
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
الانشطة الوظيفية
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
القدرات المطلوبة
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
وظائف خدمة عملاء بجلاجل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه