وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالسعادة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بجلاجل
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

وظائف خدمة عملاء بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة