ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | جبل على |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 19250 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل ممثل خدمة العملاء بمنطقة جبل على لالطموحاتتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
المهام:
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
الانشطة الوظيفية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
القدرات المطلوبة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
ممثل خدمة العملاء بجبل على - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Superviseur des Ventes (Sétif) (مشرف مبيعات) - Superviseur des Ventes Sétif
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- وظائف Business Governance Specialist (CTO) (أخصائي حكومي) - Business Governance Specialist CTO IT UAE