وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة تبسة لالقيادة المتواصلة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة