وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الجذور عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- حل مشكلات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة