وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الشروق إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تحتاج أشخاص مميزين أخصائي مركز الاتصال في بني سويف.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتقنون العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
بعد الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال
- مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- تنظيم وتنسيق المكالمات والمهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

وظائف أخصائي مركز الاتصال ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة