وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بPioneer Dynamics للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة ببني سويف
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

وظائف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة