وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الشموخ والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني سويف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء والالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء وإعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة