وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الابتكار التقني عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في بنيد الشمالي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

وظائف خدمة عملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة