وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر القيم الذكية عن وظيفة شاغرة في تخصصات التسويق للانضمام إلى مهنة موظف خدمات العملاء ببلدة بنها.

نرغب في استقطاب موهوبين في في التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة منها تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم المعلومات

المهام:

- تحديث المعلومات
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

وظائف موظفين خدمات العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة