فرص عمل في مجال خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بنها |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الإنجاز المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة بنها.وظائف بنها و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
المهام:
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
القدرات المطلوبة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
فرص عمل في مجال خدمات العملاء ببنها - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف البحث عن عمل في طنجة (باحث عمل) - البحث عن عمل في طنجة بدون شهادة
- وظائف بحث عن عمل في الإنترنت (باحث عن عمل) - وظائف كيف ابحث عن عمل في الانترنت
- وظائف باحثين عن عمل في الكويت (باحث عن عمل) - باحثين عن عمل في الكويت
- وظائف ابحث عن عمل اون لاين (باحث عن عمل) - وظائف ابحث عن عمل اون لاين
- وظائف البحث عن عمل في الصيدلية (موظف في الصيدلية) - البحث عن عمل في الصيدلية
- وظائف ابحث عن عمل من المنزل (مدير تسويق) - وظائف ابحث عن عمل من المنزل