وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القوة .
المقر : بشار
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد التقارير اليومية
- تحسين تجربة العملاء
- حل شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة