وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الدائم عن شغل Positions جديدة في مجالات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان بسكرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في تخصص العمل.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة