وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر التقدم إنها تبحث عن موظفين في قطاع الخدمات.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق مسئولة خدمة عملاء في منطقة بركة السبع.

نحتاج إلى يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة